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A Rupi Telecom, empresa de telecom 100% alagoana, inaugurou nesta sexta-feira (12)
seu novo escritório em Murici. A expansão marca um avanço estratégico significativo, que
agora alcança 30 cidades atendidas em todo o estado, reforçando seu compromisso em
entregar conectividade de alta qualidade, suporte técnico eficiente e atendimento cada
vez mais próximo da população.
A chegada ao município representa a consolidação da transição da antiga Start Telecom
para a Rupi, que agora assume oficialmente a operação local. Essa mudança marca um
salto tecnológico para a cidade, posicionando a Rupi Telecom como a única provedora da
região a oferecer internet de 1 giga, com uma infraestrutura moderna, alto desempenho
e capacidade para sustentar demandas crescentes.
Com esse movimento, ela se apresenta como uma empresa mais forte e preparada para
entregar soluções completas de conectividade, unindo inovação, proximidade e uma
experiência superior ao cliente.
Escritório amplia acesso e aproxima presença da empresa
A instalação do escritório em Murici fortalece a atuação da empresa na região, abrindo um
ponto de contato direto para suporte técnico, atendimento ao cliente e orientações
comerciais. Com isso, os moradores passam a ter uma experiência mais prática,
especialmente para serviços como pagamentos, solicitações, esclarecimento de dúvidas e
acesso a informações sobre planos, tudo sem deslocamentos longos ou dependência de
canais remotos.
Além de facilitar o atendimento, o espaço também permite que ações de relacionamento
sejam executadas dentro da própria comunidade, criando proximidade, confiança e uma
presença que acompanha o ritmo da cidade.
“A abertura de um novo escritório em Murici representa uma oportunidade
estratégica para fortalecer nossa presença local e aprimorar a experiência dos
clientes. Facilita processos do dia a dia e fortalece nossa atuação, pois nos aproxima
da rotina dos moradores da cidade”
, menciona Ruth Mendonça, gerente de SAC,
Escritórios e Qualidade.
Reestruturação técnica começou meses antes da inauguração
Muito antes do início do atendimento presencial, a Rupi iniciou uma reestruturação
completa da rede na cidade. Em junho de 2025, a empresa deu início a um processo
intenso de renovação da infraestrutura FTTX em Murici, que apresentava desafios críticos
como caixas danificadas, sinal fora do padrão e trechos extensos de fibra óptica
comprometida.
As equipes de engenharia realizaram um trabalho minucioso, com ajustes na rede externa
e interna, substituição de trechos danificados, correções estruturais e padronização
técnica. Todo o processo foi concluído em agosto, resultando em 100% da rede operando
dentro dos níveis ideais de sinal.
Hoje, Murici conta com uma rede mais robusta, estável e preparada para acompanhar tanto
a demanda atual quanto o crescimento futuro da cidade.
“Iniciamos um trabalho intenso de reestruturação, corrigindo pontos críticos e
elevando a qualidade da rede. O resultado é uma infraestrutura que hoje opera
com níveis ideais e está pronta para acompanhar o desenvolvimento da cidade”
,destaca Tássio Oliveira, gerente de Backbone.
Condições especiais marcam a chegada da Rupi
Para celebrar sua entrada em Murici, a Rupi está oferecendo condições exclusivas para
novos e atuais clientes, tornando o acesso à internet de alta velocidade ainda mais
acessível. Entre os benefícios, destaca-se até 3 meses grátis na contratação dos planos,
além do programa Indique um Amigo, que oferece ao cliente a chance de ganhar uma
mensalidade gratuita para cada indicação convertida.
Esses são alguns dos benefícios exclusivos que reforçam o compromisso da empresa com
uma chegada forte, competitiva e focada em facilitar a experiência do cliente desde o
primeiro contato.
“A chegada da Rupi Telecom a Murici representa um novo capítulo para a cidade,
trazendo mais qualidade, velocidade e estabilidade para quem precisa estar sempre
conectado. Para marcar esse momento tão importante, estamos oferecendo
condições especiais tanto para nossos clientes atuais quanto para novos assinantes,
reforçando nosso compromisso em entregar uma experiência acima da média, com
tecnologia de ponta e atendimento próximo. Murici agora faz parte da família Rupi
e quem ganha é você.
, afirma Arthur Ferreira, gerente Comercial.
Sobre a Rupi Telecom
Fundada em Alagoas, a Rupi Telecom é uma empresa especializada em serviços de
internet banda larga e soluções digitais, com atuação em mais de 29 cidades do estado.
A marca se destaca pelo atendimento humanizado, pela expansão tecnológica e por
entregar muito mais do que internet: uma experiência completa de conexão,
entretenimento e proximidade com o cliente.
